Die Shop-Seite unserer Kursfirma Deckwerk ist gerade live gegangen: sieben Seiten, ein Hauptgerät für 919 €, dazu Zubehör, ein Abo und eine Werkstatt-Seite. Du gehst sie in sechs Etappen als Kunde durch und schreibst auf, was fehlt und was besser werden muss.
Die Seite wurde von Menschen und KI zusammen gebaut. Kritik daran ist erwünscht — die Funde gehen in die nächste Fassung ein. Nicht spöttisch werden, aber auch nicht schonen.
Alle sechs Etappen beziehen sich auf diese eine Seite. Tipp die Adresse in die Adresszeile deines Browsers:
deckwerk-kurs.netlify.appSie steht nur hier, an dieser einen Stelle. Wenn du sie später wieder brauchst, scroll hierher zurück.
Diese Prüfung hat keine feste Antwortliste. Zwei Menschen gehen dieselbe Seite durch und finden verschiedene Dinge — beides kann richtig sein.
Was zählt, ist die Begründung: nicht „das gefällt mir nicht", sondern „das fehlt mir, weil ich als Käufer sonst nicht weiß, ob …". Eine Auflösung steht am Ende dieses Blattes nicht. Es gibt keine.
| Was | In einem Satz | Für Etappe |
|---|---|---|
| Impressum | Die Pflichtangabe, wer den Shop betreibt — Name, Anschrift, Kontakt (Anbieterkennzeichnung nach § 5 DDG); im Webhosting-Modul behandelt. | 2, 5 |
| Datenschutzerklärung | Der Text, der sagt, welche Daten die Seite erhebt, wozu und wie lange sie bleiben. | 2, 5 |
| AGB | Die eigenen Vertragsbedingungen des Verkäufers; freiwillig, aber ohne sie gilt allein das Gesetz. | 2 |
| Widerrufsbelehrung | Der Hinweis, dass Verbraucher 14 Tage Zeit haben, den Kauf zu widerrufen, und wie sie das tun. | 2, 3 |
| Preisangaben | Der Endpreis mit Umsatzsteuer und der Hinweis auf Versandkosten, sichtbar dort, wo der Preis steht. | 1, 2 |
| Zahlungsarten | Womit bezahlt werden kann — sichtbar, bevor der Kunde seine Daten eingibt. | 2, 3 |
| Lieferzeit | Wie lange es dauert, in Tagen, an der Ware statt im Kleingedruckten. | 2, 3 |
| Kontaktmöglichkeit | Ein Weg, einen Menschen zu erreichen: E-Mail, Telefon oder Formular. | 2, 6 |
| Gewährleistung, nicht Garantie | Gewährleistung schuldet der Verkäufer per Gesetz zwei Jahre lang, Garantie gibt der Hersteller freiwillig obendrauf — zwei verschiedene Dinge. | 2, 5 |
Ausführlich stehen diese Punkte in Vortrag und Quiz. Hier steht je ein Satz — genug für die Etappen unten. Impressum und § 5 DDG sind im Webhosting-Modul dran: Quiz Webhosting.
Keine Rechtsauskunft und keine Prüfliste zum Abhaken — die Tabelle steht hier nur, damit dir kein Wort fehlt.
| Was fehlt | Wo | Warum es zählt | Vorschlag |
|---|---|---|---|
| Die Seitenüberschrift verrät nicht, in welchem Land geliefert wird | Startseite, oberster Bereich | Internationale Besucher wissen nicht, ob sie überhaupt bestellen können | Lieferland in einem Halbsatz ergänzen |
Die Beispielzeile ist absichtlich harmlos — sie zeigt die Form, nicht das Ergebnis. Deine eigenen Funde sehen anders aus.
Die dritte Spalte ist die schwierige. „Sieht unschön aus" ist kein Grund. „Der Kunde bricht ab, weil er nicht weiß, ob …" ist einer.
| Wann | Inhalt |
|---|---|
| Vorher | Wo die Website wohnt und das Quiz Webhosting — dort stehen Impressum und § 5 DDG |
| Dieses Blatt | Die Prüfung der fertigen Seite aus Kundensicht |
| Danach | Die Funde werden im Termin gesammelt und in die nächste Fassung eingebaut. Ein Quiz gibt es dazu nicht — geprüft wird die Seite, nicht du |
Die Rechtsbegriffe in Nachschlagetabelle 1 sind mit Fundstelle genannt: § 5 DDG, § 355 BGB, §§ 438 und 443 BGB, Preisangabenverordnung. Dieses Blatt ist keine Rechtsauskunft.
Was zuerst veraltet: die geprüfte Seite selbst. Nach diesem Termin wird sie geändert, dann stimmen einzelne Funde nicht mehr — und zwar, weil du sie gefunden hast.
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