Wettbewerb und Kundenfragen

Finde heraus, was drei Geräte heute kosten. Zwei davon sind vorgegeben, das dritte suchst du dir aus:

1. Steam Deck OLED — unser Startprodukt. Was es kostet, müssen wir jederzeit wissen.
2. Lenovo Legion Go S — unser direktester Konkurrent: gleiches Betriebssystem, von Valve lizenziert, rund 100 € günstiger.
3. Ein Gerät deiner Wahl aus der Tabelle unten.

Zwei Quellen je Gerät: einmal die Herstellerseite, einmal ein Preisvergleichsportal. Notiere jeweils den Preis, wo du ihn gefunden hast, und das heutige Datum.

Stell dir vor, jemand übernimmt das ab morgen für dich — jeden Montag, ohne Rückfragen. Was muss in der Anweisung stehen, damit nichts schiefgeht?

Fünf Punkte gehören hinein: Welche Geräte? Welche Quellen, in welcher Rangfolge? Was tun, wenn zwei Quellen sich widersprechen? Was tun, wenn ein Gerät nicht lieferbar ist? In welcher Form soll das Ergebnis herauskommen — Tabelle mit welchen Spalten?

Die Bausteine Rolle · Aufgabe · Kontext · Format · Ton kennst du aus Prompt Engineering — sie tragen auch hier. Neu ist nur der Punkt, den es bei Faktenrecherche zusätzlich braucht: die Rangfolge der Quellen und die Regel für den Widerspruchsfall.

Nimm Claude Code oder Codex, wenn du Zugang hast — sonst ChatGPT, Claude oder Gemini im Browser. Kopiere deinen Text aus Etappe 2 hinein und lass ihn arbeiten.

Dann vergleiche Zeile für Zeile mit deinen eigenen Zahlen aus Etappe 1. Wo weicht es ab? Und die eigentliche Frage: Wer hat recht — du oder das Werkzeug? Prüfe jede Abweichung an der Quelle nach, statt sie zu glauben oder abzutun.

Das Verfahren kennst du aus Zwei KIs prüfen sich gegenseitig. Hier wendest du es zum ersten Mal auf etwas an, das sich wirklich nachprüfen lässt — ein Preis stimmt oder stimmt nicht, das ist keine Geschmacksfrage.

Die drei Regeln von dort gelten unverändert: Prüfer von einem anderen Anbieter als in Etappe 3 · deine eigene Meinung vorher nicht verraten · einen aktiven Prüfauftrag geben, kein „was hältst du davon". Diesen Auftrag kannst du wörtlich übernehmen:

Die wichtigste Teilfrage: Hattest du den Fehler, den der Prüfer nennt, selbst schon gesehen? Und: Hat der Prüfer etwas beanstandet, das in Wirklichkeit richtig war? Beides kommt vor, und beides ist lehrreich.

Wähle eine Frage: „Läuft mein Spiel darauf?" · „Ist das nicht dasselbe wie eine Switch?" · „Brauche ich ein Abo?" · „Reichen 512 GB?" · „Kann ich damit auch arbeiten?"

Schreib deine Antwort in höchstens fünf Sätzen, so wie du sie einem Kunden geben würdest. Dann teile sie auf: Was daran ist eine Auskunft, die man nachschlagen kann — und was ist eine Zusage, für die jemand geradesteht?

Eine falsche Zusage zur Spielkompatibilität ist keine Kleinigkeit: Sie führt zur Rücksendung, und die zahlen wir. Zur Erinnerung aus Agenten verbessern: Alles, was als Nachricht zu einem Kunden hinausgeht, braucht eine Freigabe. Interne Entwürfe dagegen nicht. Das ist hier die entscheidende Trennlinie.

Geh die Tätigkeiten aus den Etappen 1 bis 5 durch und ordne jede einer Autonomie-Stufe zu. Das Raster kennst du aus Die richtige KI-Stufe wählen:

Stufe 1 — vorschlagen: Die KI macht einen Vorschlag, du machst die Arbeit.
Stufe 2 — vorbereiten: Die KI macht die Arbeit, ein Mensch nimmt ab, bevor etwas passiert.
Stufe 3 — ausführen: Läuft allein, niemand schaut jedes Mal drauf.
Stufe 0: bleibt Handarbeit.

Zwei Prüffragen helfen: Woran würde jemand merken, dass der Ablauf stillschweigend aufgehört hat zu funktionieren? Und was passiert, wenn das Ergebnis einmal falsch ist — fällt es auf, oder geht es ungeprüft an einen Kunden?